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访问学者在德国的医疗保险查询与办理流程可以通过以下几个步骤进行：

1.确定保险需求： 访问学者需要根据自己在德国的逗留目的和时间来确定保险需求。通常，访问学者需要的医疗保险金额至少达到3万欧元，以满足申根签证的要求 。

2.选择保险类型： 访问学者通常不能参加德国公立保险，因此需要选择私立保险。Care Concept保险公司提供了针对访问学者的保险产品，如Care Economy保险 。

3.在线查询与申请： 访问学者可以通过Care Concept的官方网站 或中文服务网站 进行保险产品的查询和在线申请。Care Concept提供中文客服支持，方便访问学者咨询和办理 。

4.准备申请材料： 在申请保险时，访问学者需要提供个人信息、护照复印件、签证信息以及在德国的居住地址证明 。

5.提交申请并支付保费： 在线填写保险申请表并提交后，访问学者需要支付相应的保费。支付方式可以通过信用卡或银行转账完成 6.获取保险证明： 成功购买保险后，访问学者会通过电子邮件收到保险证明。这份证明是申请签证或延签的必要文件，需要是英文版的，并明确列出被保险人的姓名和保险的具体条款 。

7.保险生效与使用： 保险通常在支付保费后的一到两个工作日内生效。访问学者在德国就医时，需要出示保险卡，保险公司会直接与医疗机构结算 。

8.理赔服务： 如果访问学者在德国需要就医，可以享受Care Concept提供的周到的理赔服务，包括看病和治疗的免费咨询和理赔相关咨询服务 。

9.保险的特殊需求处理： 如果访问学者需要修改保险日期、信息，或者需要取消、退保、延期、结束合同等，可以联系Care Concept的中文客服进行处理 。

10.保险的查询与办理： 访问学者可以通过Care Concept保险中国官网 进行保险产品的查询和在线申请，也可以通过电话或电子邮件联系中文客服获取帮助 。 通过上述步骤，访问学者可以顺利完成保险的查询、办理以及在德国的使用和理赔过程。

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